Por primera vez en la historia laboral de México, más de 1.2 millones de repartidores y conductores de plataformas digitales ya tienen acceso a prestaciones sociales completas, incluyendo servicios médicos del IMSS, guarderías, pensiones y protección por riesgos de trabajo. Esta medida es resultado directo de la reforma laboral digital promovida por el gobierno de la Cuarta Transformación, ahora encabezado por la presidenta Claudia Sheinbaum.
El cambio representa un parteaguas en la relación entre trabajadores digitales y plataformas como Uber, DiDi y Rappi, cuyos modelos de negocio habían evadido durante años las obligaciones laborales básicas. Ahora, quienes realizan entregas o prestan servicios a través de estas aplicaciones ya son reconocidos como trabajadores formales y tienen garantizados sus derechos sociales, sin perder la flexibilidad de horarios que caracteriza este tipo de empleo.
Durante su conferencia matutina del 6 de agosto, la presidenta Claudia Sheinbaum celebró la noticia como un logro histórico para los derechos laborales en la era digital, destacando que este nuevo esquema fue posible gracias al trabajo coordinado entre el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el Congreso de la Unión y las propias plataformas tecnológicas.
El director del IMSS, Zoé Robledo, informó que el registro de estos trabajadores ha contribuido a que el instituto rompa un récord nacional, alcanzando más de 23.5 millones de personas afiliadas. De esa cifra, más de un millón provienen del nuevo régimen laboral digital, que comenzó su fase operativa el 1 de julio de 2025.
La reforma, aprobada por mayoría en diciembre de 2024, contempla que cualquier trabajador de plataforma digital que genere al menos un salario mínimo mensual (aproximadamente 8,480 pesos), pueda acceder automáticamente al régimen obligatorio del IMSS. Sin embargo, incluso aquellos que ganan menos pueden afiliarse y obtener cobertura médica y por accidentes desde el primer día de actividad.
Otro aspecto clave es que los trabajadores no están obligados a conectarse por tiempos fijos ni exclusivos: pueden seguir eligiendo cuándo y con qué app trabajar. Además, las empresas ya no podrán cobrarles por el uso de la plataforma, lo que garantiza una mayor equidad en la relación laboral.
Este modelo, el primero en su tipo en América Latina, ha sido destacado por organismos internacionales como un ejemplo de cómo adaptar la legislación laboral al mundo digital, sin sacrificar los derechos sociales. Aunque algunos repartidores han expresado dudas o temores sobre el nuevo esquema, expertos en derecho laboral coinciden en que se trata de un avance estructural que pone a México a la vanguardia.
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